长春市双阳区平湖街道社会福利服务中心成立于2008年3月，地理位置优越，位于双阳区平湖街道双湾村一社（170中学后院）， 平湖福利中心占地面积6000平方米，建筑面积2540平方米。投资规模达600万元，床位65张，专业管理人员3人，专业护理人员5名。目前在院老人30人。几年来，我们本着“一切为老人服务”的理念，努力做到“三好三保障”，让中心的每一位老人过上健康、舒适、愉悦的晚年生活。

          一、力求“三好”，切实增强老人幸福指数

       1、让老人吃好。伙食标准由一周改善一次到现在的每天改善一次，每天有肉的基础上，还努力做到晕素搭配，营养丰富，多样均衡。

         2、让老人住好。老人居住房间每天打扫两次，确保房间无异味，床上用品及衣物随换随洗，物品摆放整齐；保证24小时有热水，老人随时可以洗澡。

         3、让老人就医好。设有签约村医，做到小病由村医及时上门治疗，重病及时送区医院治疗，聘用正规家政公司护理人员对患病老人24小时一对一陪护，保证就医及时，护理到位。

二、做到“三保障”，切实增强老人生活的安全系数

          1、制度保障。制定和完善了主任负责制、食堂管理、财务、卫生、医疗、值班等一系列制度，明确分工，责任到人。

          2、机制保障。实行评比考核机制，细化人员分工及评分标准，每月考核一次。激励工作人员增强服务意识，提升整体服务能力和水平。

          3、安全保障。按照局里安全管理要求，认真执行日巡查和夜巡查制度，来加强安全管理。老人外出严格履行请销假手续，同时对外出老人拍照录像，以防发生事故时有据可查。加强食品安全管理，严把进货质量关，确保老人饮食安全；加强用电安全管理，取消老人室内所有插座供电，手机实行定点集中充电，专人管理；设置专门的吸烟室，防止老人在房间及楼道等公共区域吸烟引起火灾；积极与老人，沟通，了解、掌握老人思想动态，力争把矛盾化解在最初阶段。

          今后，平湖福利中心将继续本着一切为老人服务这一理念，扎实工作，悉心服务，努力让每一位老人和每一位员工都像亲人一样，共同营造一个和谐、安全、温暖、舒适、欢乐的大家庭。让来中心生活的老人过上幸福晚年。